Art. 1
Oggetto del contratto
Lorenzini G&C S.n.c. con le presenti Condizioni Generali di Vendita intende disciplinare il Contratto per la proposizione e la vendita (di seguito “Contratto”) con il sistema della vendita a distanza per mezzo della rete internet, dei prodotti (di seguito “Prodotti”) indicati e descritti come sul sito www.lorenzinionline.it (di seguito il “Sito”) . La vendita avviene in favore dell’utente del Sito, di qui in poi identificato come il “Cliente” che acquista i prodotti selezionati tra quelli indicati nel detto catalogo elettronico, sempre che siano disponibili al momento dell’acquisto. Lorenzini G&C S.n.c. si riserva il diritto di utilizzare i dati personali, forniti volontariamente dagli Utenti, nel rispetto delle vigenti normative (artt 13 e ss. D. Lgs. 196/2003). Ogni singolo acquisto verrà regolato dalle Condizioni Generali di Vendita nella sua formulazione più aggiornata e pubblicata sul Sito al momento esatto della trasmissione dell’ordine di acquisto da parte del Cliente. Le presenti Condizioni di Vendita troveranno applicazione esclusivamente nell’eventualità in cui il Cliente di Lorenzini G&C S.n.c. possa essere positivamente qualificato quale “Consumatore” ai sensi e per gli effetti dell’art.3, comma I, lett.a) del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo) pertanto nell’unico e specifico caso in cui il medesimo sia qualificato come “persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta”. Differentemente in tutti gli altri casi in cui il cliente di Lorenzini G&C S.n.c. non sia qualificabile come Consumatore non saranno a lui riconosciute altre eventuali tutele che, a norma di legge, sono inderogabilmente ed unicamente spettante al Consumatore.
Art. 2
Navigazione nel sito e acquisto dei prodotti
L’offerta di Lorenzini G&C S.n.c. ed il perfezionamento del conseguente ordine d’acquisto sono condizionati dalla effettiva disponibilità dei prodotti in magazzino. Pertanto anche dopo l'accettazione della proposta d'acquisto, Lorenzini G&C S.n.c. non sarà ritenuta responsabile per eventuali ritardi nella ipotesi di mancata disponibilità dei Prodotti e si impegna a comunicare tempestivamente al Cliente eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte dovuti ad eccesso di domanda o altre cause. Il Cliente che intende acquistare i Prodotti dovrà seguire le indicazioni fornite all’interno del Sito seguendo la procedura specifica che troverà indicata ed attraverso cui invierà a Lorenzini G&C S.n.c. il suo ordine di acquisto. L’ordine di acquisto del Cliente sarà confermato da Lorenzini G&C S.n.c. mediante messaggio inviato all’indirizzo di posta elettronica indicato dallo stesso Cliente al momento della compilazione dell’ordine e contenente il riepilogo dell’ordine effettuato, dei prodotti acquistati ed il link alle presenti Condizioni Generali di Vendita. Il Contratto deve intendersi concluso ed acquisisce piena validità ed efficacia solo nel momento dell’esito positivo del pagamento. Lorenzini G&C S.n.c. resta libera di non accettare ordini d’acquisto incompleti e/o non regolari. Resta inteso che in caso di esaurimento permanente del Prodotto Lorenzini G&C S.n.c. sarà tenuta esclusivamente alla restituzione del prezzo corrisposto. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono pubblicate sul Sito al fine di essere lette e conosciute dal Cliente prima di effettuare l’acquisto, di essere accessibili in modo diretto e permanente nonché di essere memorizzate sul proprio dispositivo elettronico ed eventualmente riprodotte su supporto cartaceo. Le caratteristiche dei Prodotti, i prezzi Iva inclusa ed ogni informazione ad essi riferibile, nonché le spese di consegna, sono tutte visualizzabili e rese note al Cliente prima della conclusione del Contratto e dell’effettuazione del pagamento. Resta inteso la rappresentazione fotografica dei Prodotti, laddove presente, ha il solo scopo di rappresentare gli stessi alla vendita e, pur essendo rappresentativa degli stessi, potrebbe differire dalla realtà per colore e dimensioni. Resta fermo che in caso di difformità tra l’immagine presente sul Sito e la scheda informativa dei Prodotti farà sempre fede quest’ultima. L’eventuale tolleranza da parte di Lorenzini G&C S.n.c. di comportamenti inadempienti da parte del Cliente rispetto a quanto indicato all’interno delle presenti Condizioni Generali di Vendita non potrà essere ritenuta quale tacita accettazione degli stessi né quale deroga alle prescrizioni contenute nel presente documento.
Art. 3
Obblighi del Cliente
Il Cliente dichiara di aver esaminato ed accettato il contenuto delle presenti Condizioni Generali di Vendita. Il Cliente si impegna ad utilizzare nel corso della procedura di acquisto online esclusivamente dati anagrafici e recapiti anche e-mail di propria titolarità e disponibilità. È inoltre fatto espresso divieto al Cliente di utilizzare dati falsi e/o di fantasia nella procedura di registrazione e nelle ulteriori e successive comunicazioni. Il Cliente quindi è l’unico responsabile della veridicità e delle correttezza delle informazioni e dei dati forniti a Lorenzini G&C S.n.c. e si impegna a comunicare tempestivamente eventuali variazioni.
Il Cliente dichiara di essere maggiorenne.
Art.4
Tempi e modalità della consegna
Il Sito indica la disponibilità dei Prodotti in magazzino ed i tempi di consegna degli stessi al Cliente: tali indicazioni sono da considerarsi puramente indicative e non vincolanti per Lorenzini G&C S.n.c. . Lorenzini G&C S.n.c. si impegna, secondo quanto nelle proprie facoltà, a recapitare al Cliente, nel luogo da questi indicato, mediante corriere, i Prodotti selezionati ed ordinati dallo stesso nei tempi di consegna indicati nel Sito ed in ogni caso ad eseguire la consegna entro il termine di 30 giorni lavorativi, decorrenti dalla data di trasmissione della conferma dell'ordine d’acquisto da parte di Lorenzini G&C S.n.c. eccetto per i Prodotti non disponibili. Il servizio offerto è riservato ad acquisti di Prodotti il cui recapito sia da eseguirsi esclusivamente nei Paesi selezionabili in fase d’acquisto. I tempi di consegna possono variare in funzione della località di partenza e di arrivo della spedizione. In caso di mancato ritiro da parte del destinatario la merce ritornerà al mittente. Lorenzini G&C S.n.c. procederà alla risoluzione del presente contratto ed al rimborso al Cliente del prezzo del Prodotto, eventualmente detraendo le spese per la consegna non andata a buon fine, le spese di restituzione a Lorenzini G&C S.n.c. ed ogni altra consegna in cui la stessa sia incorsa a causa della mancata consegna dovuta all’assenza del destinatario. In questo caso Lorenzini G&C S.n.c. procederà alla risoluzione del presente contratto ed al rimborso al Cliente del prezzo del Prodotto, eventualmente detraendo le spese per la consegna non andata a buon fine, le spese di restituzione a Lorenzini G&C S.n.c. ed ogni altra consegna in cui la stessa sia incorsa a causa della mancata consegna dovuta all’assenza del destinatario.
Art. 5
Prezzi ed oneri di spedizione
Il Cliente corrisponderà a Lorenzini G&C S.n.c. il prezzo indicato nel sito con riferimento a ciascun prodotto, prezzo aggiornato al momento di perfezionamento dell’ordine di acquisto; detto prezzo sarà espresso in Euro e sarà comprensivo di IVA e dei costi di imballaggio. Lorenzini G&C S.n.c. invita i clienti a contattare il proprio istituto bancario per richiedere informazioni dettagliate sui tassi di cambio e commissioni bancarie relative alla propria transazione. I prezzi dei prodotti possono essere aggiornati e potranno subire eventuali variazioni.
Art.6
Modalità di pagamento e Fatturazione
Il Cliente pagherà i Prodotti ordinati su www.lorenzinionline.it attraverso uno dei seguenti metodi di pagamento: CARTA DI CREDITO, PAYPAL, BONIFICO BANCARIO. Al momento del CHECK OUT , i Clienti immettono i dettagli della propria carta di credito in un sistema bancario elettronico protetto, fornito da Paypal. E’ possibile effettuare gli acquisti tramite Visa, MasterCard, American Express, JCB, POSTEPAY, Paypal. Al fine di garantire maggiore tutela sugli acquisti effettuati in ambito e-commerce, Lorenzini G&C S.n.c. raccomanda ai propri Clienti di aderire ai servizi Verified By Visa o Mastercard Securecode, richiedendo un codice di sicurezza PIN con cui poter effettuare i propri acquisti in tutta sicurezza. ADDEBITO SULLA CARTA DI CREDITO Se i fondi esistenti sono sufficienti all’acquisto e i dettagli bancari forniti sono validi, la transazione verrà processata istantaneamente. La carta di credito utilizzata sarà addebitata al momento dell’acquisto anche in caso di pre-ordine sebbene la spedizione di tali articoli avvenga più avanti nella stagione. BONIFICO BANCARIO Scegliendo il pagamento tramite Bonifico Bancario, alla conclusione dell’ordine il cliente riceve automaticamente una mail di conferma contenente i dati bancari di Lorenzini G&C S.n.c. , in seguito alla quale la merce viene messa da parte in attesa dell’arrivo del bonifico sul conto. Solo nel momento dell’arrivo del bonifico il cliente riceverà la conferma dell’acquisto . Spediremo l’ordine quando il bonifico avrà raggiunto il nostro conto bancario e non appena la merce sarà disponibile nel nostro magazzino. PAYPAL Scegliendo il metodo di pagamento protetto PAYPAL il cliente può pagare direttamente tramite il Suo conto Paypal. Lorenzini G&C S.n.c. si riserva il diritto di spedire la merce unicamente all’indirizzo indicato sull’account verificato da Paypal. Per l'emissione del documento fiscale, faranno fede le indicazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione sarà possibile dopo l'emissione del documento fiscale. Il Cliente si impegna a verificare attentamente i dati inseriti al momento dell'ordine perché questi faranno fede alle scritture contabili. Il documento fiscale verrà emesse esclusivamente in formato elettronico. Desideriamo ricordare ai nostri nuovi clienti che Lorenzini G&C S.n.c. può richiedere alla Banca o Paypal di verificare la transazione, anche contattando la banca controparte. Tale verifica potrebbe provocare qualche ritardo nella spedizione dell'ordine.
Art.7
Responsabilità
In caso di mancata consegna dei Prodotti da parte di Lorenzini G&C S.n.c. , fermo restando quanto specificato dall’art.4, il Cliente ha diritto esclusivamente alla restituzione integrale delle somme versate. È esclusa espressamente la responsabilità di Lorenzini G&C S.n.c. per disservizi imputabili a causa di forza maggiore di qualsiasi natura e genere che comporti l’inesatta osservanza dei tempi previsti nel contratto. Vengono correttamente qualificate quali cause di forza maggiore, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri eventi similari, nonché provvedimenti della Pubblica Autorità, lo sciopero dei dipendenti propri o dei vettori dei quali Lorenzini G&C S.n.c. si avvale, nonché ogni altra circostanza che sia al di fuori del controllo di quest'ultima. Fermo restando quanto previsto dall’art. 8 della Direttiva U.E. 97/7, Lorenzini G&C S.n.c. non assume alcuna responsabilità per l’uso fraudolento eventualmente fatto da terzi dei dati della carta di credito forniti dal Cliente.
Art.8
Trattamento dati personali & GPDR
Il Cliente, con l’accettazione delle presenti condizioni acconsente al trattamento dei propri dati personali, ai sensi e per gli effetti del D.Lgs. n. 196/03, per le finalità di cui alle Condizioni Generali. Lorenzini G&C S.n.c. si impegna a non utilizzare gli indirizzi forniti dal Cliente al momento dell’iscrizione per l’invio di informazioni commerciali o pubblicitarie, in formato cartaceo o elettronico a meno che il Cliente non ne abbia fatto esplicita richiesta. L’ampiezza ed il genere dei dati immessi dall’utente sono lasciati alla discrezionalità del medesimo, fermo il contenuto minimo necessario per l’iscrizione, e sono quelli intrinsecamente correlati con le finalità promosse con l’ordine di acquisto. I dati personali oggetto di trattamento saranno custoditi e controllati, anche in relazione alle conoscenze acquisite in base al progresso tecnico, alla natura dei dati e alle specifiche caratteristiche del trattamento, in modo da ridurre al minimo, mediante l'adozione di idonee e preventive misure di sicurezza, i rischi di distruzione o perdita, anche accidentale, dei dati stessi, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità della raccolta. Le informazioni fornite dal Cliente saranno trattate dal personale di Lorenzini G&C S.n.c. addetto alla gestione del Sito, appositamente incaricato del trattamento sotto la supervisione.
Come previsto da Regolamento UE 2016/679, il cliente può in qualsiasi momento richiedere la modifica o la cancellazione dei propri dati personali, utilizzando il pulsante apposito all'interno del proprio profilo o inviando una richiesta a info@lorenzinionline.it.
Art.9
Modifiche delle Condizioni
Lorenzini G&C S.n.c. si riserva il diritto di modificare il sito, le politiche e le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento e la data di pubblicazione online delle suddette modifiche equivale alla data di entrata in vigore, fermo restando che il Cliente è soggetto alle politiche e ai termini delle Condizioni Generali di Vendita di volta in volta vigenti nel momento in cui ordina i Prodotti sul sito, salvo che eventuali modifiche a tali politiche e a tali termini non siano richieste dalla legge applicabile o dalle autorità competenti (nel qual caso, si applicheranno anche agli Ordini che ha effettuato in precedenza). Qualora una qualsiasi previsione delle presenti Condizioni Generali di Vendita fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l'efficacia delle altre previsioni.
Art.10
Legge applicabile e Foro Competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge Italiana ed Europea. Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del CLIENTE, se ubicati nel territorio dello Stato.